الضمان الذهبي

ولأول مره في السعودية بضمان استبدال او اصلاح خلال ١٠٠يوم , نضمن لكم ان تكون جميع المنتجات خالية من عيوب المواد أو التصنيع , لمدة (١٠٠) يومًا من تاريخ الشراء، عند شرائها من متجرنا الالكتروني.

شروط و سياسة الضمان : 

يغطي جميع المنتجات التي تحتوي على عيوب مصنعية محددة كما هو موضحه بالأسفل،

إذا تبين أن أحد منتجات  معيب بعد الفحص بواسطة فني الضمان، فإننا سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله بمنتج جديد مماثل وفقًا لتقدير الفني.

- مدة الضمان ١٠٠ يوم من تاريخ شراء الطلب

- هذا الضمان للطلبات التي تم شرائها في متجرنا الالكتروني فقط 

- يقوم فني الضمان لدينا بتقييم المنتج وحالته وبناء على ذلك يقوم بتقرير إذا كان المنتج خاضع للضمان ام لا

- هذا الضمان هو ضمان استبدال فقط بنفس المنتج او اي منتج مشابه بنفس القيمة بشرط ان لا يكون في العروض الخاصه او التخفيضات ولايمكن الاسترجاع النقدي ابداً

- في حال لم يكن هناك منتج مماثل فانه يتم تعويض العميل بمبلغ المنتج و ا ضافته لمحفظة العميل الاكترونية في المتجر ، 

- قد يكون هناك رسوم شحن بقيمة ٢٠-٤٠ ريال تحدد حسب وضع الطلب

- الضمان لا يغطي العروض الخاصه + التخفيضات وفي حالة وافقة الاداره استثناء العميل و تفعيل الضمان له في العروض الخاصه و التخفيضات  فان تغطية الضمان ومقدارها يتم تقديرها من قبل المختص 

- لنا كامل الحرية و الحق في الغاء الضمان او عدم تفعيلة لاي عميل كما نراه مناسب  ، ولا يحق للعميل المطالبة بالضمان في حالة تم رفض طلبه

- - نحن لنا  لسنا مسؤولين عن أي أضرار / أو خسائر / أو تكاليف متكبدة ناتجة عن خسارة أو استخدام المنتجات.

الضمان لا يشمل ولا يغطي:

- سوء الاستخدام

- التآكل الطبيعي أو التحلل الطبيعي للألوان والمواد عبر الوقت أو التعرض للشمس أو الاستخدام المكثف

- البضائع المخفضة والعروض الخاصة مثل (اشتري وحدة والثانية مجانا وجميع العروض والتخفيضات الاخرى)

- المشاكل بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها او بطريقه خاطئه 

- المشاكل بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ ، التخزين الخاطئ او بسبب الكوارث الطبيعية

- الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت

- الأعطال بسبب السقوط، الاهتزاز بعنف، تعرض المنتج للغبار والأتربة والمياه والالوان، الاوساخ أو الصدأ بسبب تعرض المنتج للرطوبة الزائدة

-  لا يغطي الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو التآكل الطبيعي أو

- التحلل الطبيعي للألوان والمواد عبر الوقت أو التعرض للشمس أو الاستخدام المكثف او التعرض للمياه.

طريقة المطالبة بالضمان

نرجو منكم تعبئة البيانات التالية وارسالها لنا 

سيتم الرد عليكم خلال ٤٨ ساعة كحد اقصى،بعد قبول طلبكم