التعليمات
الطلبات
كيف اعمل الطلب ؟
بكل بساطه و سهولة
1- اختار المنتج المراد شرائه > اختار المقاس > ضعه في سلتك
2- توجه لمنطقة الدفع > سجل الدخول باستخدام رقم الجوال او البريد الالكتروني
3- املاء بينات العنوان > اختر شركة الشحن
4- توجه لمنطقة الدفع > اختر طريقة الدفع المناسبة لكم
5- قم بعمل الطلب
سنقوم بعدها باستلام طلبكم وارسال اشعارات الاستلام و الشحن لكم عبر الرسائل النصية، الواتس اب، البريد الالكتروني
كيف الغي الطلب ؟
يمكن الغاء الطلبات غير المشحونة عبر التواصل معنا على الواتس اب من خلال هذا الرابط https://api.whatsapp.com/send/?phone=966550441577&text&app_absent=0
هل اقدر اطلب عن طريق خدمة العملاء في الواتس اب ؟
نعتذر منكم الطلب عن طريق الواتس اب غير متوفر حالياً ونعمل جاهدين لتوفيره لكم قريبا بإذن الله
تم الغاء احد الاصناف في الطلب! ليه ؟ وايش اسوي الان ؟
• وجود عيب او خلل مصنعي في المنتج عند فحصه / وجود خلل فني في المتجر و اظهار بعض الاصناف المنتهية والغير متوفرة .
في حال الغاء جزء من الطلب ، فسيتم تعديل طلبكم تلقائياً و ارجاع المبالغ المدفوعة لنفس حساب البطاقة المستخدمة في الدفع
هل يجب علي تاكيد الطلب ؟
يجب تأكيد الطلبات فقط في حال كان طلبكم باستخدام ( الدفع عند الاستلام ) . سنقوم بإرسال اشعارات لكم برابط لتأكيد طلبكم في حال رغبتم به
هل ممكن تجمعوا شحناتي مع بعض ؟
نعتذر منكم حالياً هذه الخدمة غير متوفرة لدينا ونعمل جاهدين لتوفيرها لكم قريباً بإذن الله
ليه مافي فاتوره ورقية في طلبي ؟
حفاظاً على البيئة قمنا بإيقاف الفواتير الورقية، وارسال فاتورة الكترونية لكم عن طريق الواتس اب و البريد الالكتروني و يمكنكم طباعتها عند الحاجه لها
كيف اقدر احصل على نسخه من الفاتوره ؟
بعد عمل طلب سنقوم بإرسال فاتورة الكترونية لكم عن طريق الواتس اب والبريد الالكتروني ويمكنكم طباعتها عند الحاجه لها
مالقيت الي تدور عليه ؟
اتواصل معنا وراح نخدمك بعيوننا